Trocas e Devoluções

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Desejamos que a sua experiência de compra com a lucianoribeiro.net.br seja ótima mesmo que você tenha que trocar ou devolver alguma peça.
Para isso, temos alguns passos a serem seguidos:

- Para solicitar a troca/devolução, acesse entre em contato no WhatsApp deixe sua mensagem nome endereço com foto do relógio nos relatando o problema que iremos solucionar da melhor forma possível. Não esqueça de relatar com detalhes ou ate com pequeno vídeo.
-   preencha todos os dados solicitados endereço nome completo não esqueça dos detalhes a relatar, para que possamos resolver rapidamente.
- No prazo de até 48h úteis entramos em contato para enviar a solução
Recados importantes:
- O prazo para solicitação é de 7 dias após o recebimento do pedido.
- A primeira troca é grátis.
- Pedidos acima de 5.000 mil são considerados valores de atacado e a troca é feita apenas para produtos com defeito.

Motivos da troca:
- Troca por tamanho.
- Troca por outros modelos.
- Defeito.

Motivos de trocas não aceitos:
-  Solicitação fora do prazo de 7 dias ou do envio fora do prazo da etiqueta.
- Peça sem tag, mal uso, ou marcas de uso não trocaremos e o cliente fica responsável pelas despesas de envio.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato pelo nosso WhatsApp no rodapé que iremos te auxiliar.